Dernière mise à jour : 4 juin 2026
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L'ancienne plateforme de l'UE pour le règlement en ligne des litiges (RLL) a été supprimée le 20 juillet 2025 en vertu du règlement (UE) 2024/3228 ; il n'est plus possible d'y déposer de plainte. Nous ne sommes ni tenus ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organe de conciliation pour les consommateurs.